فودافون تطلب Ai&automation Engineer
الوصف الوظيفي
يضمن رضا العملاء من خلال امتلاك عملية تسليم مشروع متطلباتهم
يمتلك المتطلبات ، ويجمع العمليات ويضمن دمج هذه المتطلبات جيدًا في خطط التكنولوجيا.
يدير جميع الأنشطة المتعلقة بالمشاريع (صياغة المقترحات ، المتطلبات ، التخطيط ، إعداد التقارير ، ... إلخ) نحو التنفيذ الناجح لمتطلبات العملاء ، وإعداد التقارير في الوقت المناسب ، ومعالجة المخاطر عند ظهورها.
يعمل كشريك تكنولوجي للعميل وشركة SPOC الفنية في الأمور المتعلقة بالجداول الزمنية ونطاق تنفيذ المشروعات.
العمل على توسيع نطاق العمل مع العملاء المختلفين وضمان تطوير الأعمال باستمرار.
العمل على إدارة الفرص المختلفة ، والمتابعة مع العملاء حتى يتم الانتهاء من حالة الفرصة.
يمكن أن تملك أكثر من مشروع و / أو فرصة في نفس الوقت.
المشاريع / الفرص المملوكة ستكون صغيرة أو متوسطة الحجم.
الواجبات والمسؤوليات
رضا العملاء
يضمن رضا العملاء عن التسليمات التي يحصلون عليها من VIS.
مسؤول عن الموافقة على التسليمات كعين أول قبل تسليم العميل.
ضمان التطوير المستمر للأعمال للمشروعات الجارية ، واقتراح التحسينات وتحديث الأنظمة بشكل مستمر لضمان تجربة أفضل للعملاء وقيمة أفضل للعميل.
تحديد نقاط الألم للعميل وتقديم الحلول / التحسينات التي من شأنها إصلاح هذه النقاط.
بمثابة تسليم SPOC تجاه أي عميل على جميع متطلبات التطورات الجديدة.
تقييم ومقارنة التقنيات والأدوات المختلفة ، لتحديد المكان الذي نقف فيه من السوق.
العمل على تحليل الأثر مع مدير المشروع لإجراء تغييرات وتحسينات مختلفة مطلوبة من قبل / للعميل لتشغيل المشاريع.
يضمن الاستجابة في الوقت المناسب لهذه الاستفسارات بطريقة لا تعرض كفاءة العمل للخطر بأقل قدر من الإزعاج لفرق التكنولوجيا
يضمن أن أصحاب المصلحة في التكنولوجيا ذات الصلة هم مشاركون نشيطون أيضًا في مراحل تشكيل مفهوم المتطلبات التجارية.
التنسيق مع أصحاب المصلحة المختلفين صياغة اقتراح du ring وتسليم الفكرة
قم بالتنسيق مع مجالات العمل المختلفة للحصول على متطلبات العمل الخاصة بهم والتأكد من استعدادهم بشكل جيد للمعالجة السلسة من قبل فرق التكنولوجيا اللاحقة.
تحليل النظم الحالية للعملاء
ترجمة متطلبات العميل إلى ملخصات مشروع محددة للغاية.
تحديد خيارات الحلول المحتملة وتقييمها من حيث الملاءمة الفنية والتجارية.
وضع مقترحات محددة لتعديل أو استبدال سي.
إنتاج تقارير جدوى المشروع.
توحيد وإدارة وثائق النطاق ، المستوى العالي والمتطلبات التفصيلية.
قم بتوثيق قصص المستخدم والسيناريوهات المختلفة على المخططات والأطر السلكية والمخططات الانسيابية.
إجراء ورش عمل مع جميع أصحاب المصلحة لتحليل &؛
التحقق من صحة المتطلبات لضمان الحصول على موافقة واسعة على مواصفات المتطلبات وحالات الاستخدام الناتجة
التحقق من صحة المتطلبات لضمان الحصول على موافقة واسعة على مواصفات المتطلبات وحالات الاستخدام الناتجة
محاذاة مع أقرانهم للتأكد من عدم وجود أي تكرار أو عدم تناسق في المتطلبات.
العمل عن كثب مع المطورين ومجموعة متنوعة من المستخدمين النهائيين لضمان التوافق التقني واستخدام الرضا.
حدد واجهة المستخدم للنظام ، مع التركيز على احتياجاته وأهداف المستخدمين.
تدريب العملاء على استخدام العمل المسلم والتحقيق والإجابة على أسئلة العملاء.
قم بشرح التكنولوجيا وأساس التصميم المنطقي وإستراتيجية الوظيفة حيث إنها ترتبط بشكل مباشر بتحقيق الأهداف المحددة في الحلول المقترحة (عند الاقتضاء).
التعليم:
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي / البرمجيات / الأنظمة / هندسة الاتصالات أو ما يعادلها
خبرة في العمل:
2 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات والهندسة المعمارية
2 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال لأي دور مماثل ينطوي على المتطلبات ، والاستنباط ، والتحليل ، وخلق مخطط تدفق العملية والوثائق
تجربة الاتصالات زائد
معرفة خبيرة في تقنيات التطوير (جافا ، جافا سكريبت ، بيثون ، VB أو أي تجربة برمجة أخرى ، فهم جيد للغاية للبرمجة الموجهة للكائنات
مطلع على مجالات التكنولوجيا التالية (البوابات ، حلول جافا ، أتمتة الروبوتات ، الاستضافة ، عمليات تكنولوجيا المعلومات)
ليست هناك تعليقات